前台接待员 Guest Service Agent

主要职责：
任何时候以友善，好客的态度和方式迎候致意客人，努力学习，尽可能的称呼客人的名字。
根据制定的程序为所有入住客人办理入住手续并引领客人至房间。
执行入住登记，退房结帐和换房程序并确保依照预订将所有的数据资料完整地输入酒店系统。
保持现金流并确保所有收入准确入帐。
任职资格：
拥有在与他人交往时大多数时间所使用的沟通技巧；完全代表酒店、品牌和公司与顾客、员工和第三方交往的能力。
充满活力和拥有实现目标的热情。