行政楼层接待员

岗位职责
1.帮助行政楼层宾客做好入住及退房工作；
2.检查并确保为重要宾客所预分的房间已经就绪，所有的小礼物在宾客抵达前已经放入宾客房间；
3.在宾客入住时为宾客提供欢迎茶服务，引领客人到房间并向宾客介绍酒店的设施；
4.推销酒店的餐厅并为他们提供预订服务；
5.迎接并陪同抵达的重要宾客，在宾客离店时应向客人道别；
6.同前台员工密切合作以确保宾客住顺畅，为行政楼层宾客提供早餐及下午茶服务。
任职资格
1.大专以上学历，有同岗位工作经验；
2.能吃苦耐劳，相貌端正，头脑灵活；
3.具备与宾客沟通交流技巧和良好的客服意识、抗压能力；
4.具有很好的团队协作性和服从性。
岗位为实习生岗