中餐厅经理 Restaurant Manager

您认为自己是优秀的中餐厅经理吗？
您的激情是什么？无论您的爱好是网球、购物或是卡拉OK，在洲际酒店集团，我们都对您非常欢迎。洲际酒店集团希望招募到那些把同样的关注和激情如同付诸于他们的爱好那样投入到工作中的人－那些用心对待客人每件事情的员工。目前我们在招募更多这样的员工加入我们充满动力与活力的团队。
工作职责
有效管理餐厅的日常工作，确保日下工作正常进行：
监督部门工作标准和程序手册中列出的各项规范的贯彻执行。
遵守开始营业和结束营业的程序。
遵守规定的结账程序。
有效的进行交接班说明会，确保所有员工了解重要客人，特殊活动，每日特价，重点是推销某些产品等。
亲自迎送80%以上的客人。
激励在岗员工为客人提供卓越的服务。
与厨师和餐饮经理交流意见和客人的建议从而反应当前客人的情况。
·         在餐厅制定和执行餐饮产品促销活动日历。
·         特别活动的概念管理工作。
·         善于预测市场的变化情况，并在必要时审评运营工作。
·         对竞争对手进行分析。
·         创造良好的公众宣传机会。
·         管理顾客数据库并有效的加以使用。
·         推销酒店的设施。
·         积极的实行节约成本的方法。
·         尽可能再利用能源。
·         在竞标过程中与销售经理密切合作争取新的客户；特别是餐饮部门的客户。
·         管理工资和饮料成本。
·         进行预测工作。
·         有效的控制存货。
·         通过销售点销售系统分析餐饮统计数据。
·         和上级领导一起进行人力规划和管理需求。
·         和上级领导一起编制和管理部门预算。
责任范围
管理的员工
直接          餐饮主管，餐饮侍应生
间接         无
年度经营利润和薪金预算
·         餐庭营业收入目标
主要绩效指标
·         餐厅营业收入目标
·         员工满意度调查
决策职责(决策权)
·         与餐厅运营有关的事宜
技能要求
·         完全代表酒店，品牌和公司与顾客，员工和第三方交往的能力。
含酒精饮品知识课程证书或食品服务许可证或有效的健康或食品上岗证。
·         具有解决问题，推理，号召，组织和培训能力
·         具有良好的写作技能
·         具有领导能力
经历
·         5年相关工作经历，包括管理经验，或与此相当的教育和相关工作经验结合的背景。