岗位职责
1.接待重要贵宾,收集宾客的意见,处理投诉,改进工作。
2.主要管理客务部平日工作,协调酒店各部门之间的关系。
3.对各部门主要管理人员进行考核、评估。
4.审定公关宣传、对外营销、开拓客源市场计划,以及审定部门业务计划的实施细则。
5.分析酒店经营情况,收集同行业信息,制订客源市场的开发计划。
6.督导公关营销部制订月度、季度、年度工作计划、营销方案、营销目标等。
7.了解重要来宾的有关情况和特殊要求,做好准备工作,并亲自参与,督导对贵宾的接待。
岗位要求
1 大专以上学历,年龄35岁-45岁。
2 在酒店市场销售工作方面有充足经验,对酒店运行管理有独特见解。
3 有中端连锁酒店工作经验优先。
举报该职位