有连锁酒店前台工作经验的优先录用。
1:受理电话、互联网等不同形式的客房预定,将订房资料录入电脑并传达给相关部门和岗位;
2:及时按工作标准及程序进行预定变更,取消等数据处理;
3:检查、核实当日及次日抵达酒店的预定信息,做好预定准备工作;
4:为客人办理入住登记手续,安排房间,尽可能满足客人的合理需求;
5:为客人办理换房、加床续住等手续;按规定填写、录入并统计入住散客及团队登记单;
6:认真核对上一个班次输入电脑的客人资料,及时准确的输入当班的客人资料;
7:按规定登记、录入和发送境外客人户籍资料;
8:认真细致做好交接班工作,保证工作的延续性;
协助前台收银员为客人做好结帐工作;
9:完成经理交办的其他工作任务。
其他要求
- 国际联号工作经验:优先
- 国内管理公司经验:优先
- 年龄要求:18-28岁
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