客房主管

1、监督、指导、检查客房部员工岗位责任制的`落实及操作流程与客房质量标准;
2、负责本部门员工团队管理包括工作监督,班次安排等，加强沟通与交流，增强员工的凝聚力,促进团队稳定性;
3、负责协调客房部各项工作，与各相关部门经理做好工作沟通与合作;
4、负责处理客户关于肯放服务的投诉、建议,对客房服务质量进行管控，不断提高部门
服务质量;
5、协助领导完成酒店其他工作指令要求。