礼宾主管

岗位职责：
1. 负责礼宾部以及车队的管理工作；
2. 对酒店的宾客提供礼貌专业的服务；协助重要宾客的入住和离店；
3. 管理行李房，确保所有的行李有行李标签并且安全存放在合适的位置；
4. 负责所有的特殊事情和酒店服务的有关信息的公告；
5. 确保工作区域内的所有设备处于良好工作状态；
6. 参与员工的培训工作。负责员工的日常培训，制定培训计划；
7. 宾客有要求时，为预计离店的宾客安排出租车、机场班车的服务。
岗位要求：
1. 高中及以上学历；
2. 一至两年高星级酒店相关管理工作经验者优先；
3. 掌握一定的电脑技能技巧；
4. 擅长于处理宾客关系，能快速有效地应对各种问题；
5. 具备一定的观察能力对于紧急突发状况能积极应对；
6. 至少持有C1或以上驾照。