西餐厅经理

岗位职责：
1. 负责制定西餐厅服务规范、程序和推销策略并组织实施,业务上要精益求精，不断提高管理水平；
2. 热情待客，态度谦和，妥善处理客人的投诉，不断提高服务质量；
3. 加强现场管理，及时发现和解决服务中出现的问题；
4. 加强对餐厅财产的管理，掌握和控制物品的使用情况，减少费用开支和物品损耗；
5. 负责西餐厅美化工作和大堂吧的清洁卫生工作，抓好餐具、用具的清洁消毒工作；
6. 主动与客人沟通，采取正确方法处理客人投诉；
7. 重视员工的培训工作，定期组织员工学习服务技巧技能，对员工进行餐饮服务意识、推销意识的训练，定期检查并做好培训记录,并对员工进行考核；
岗位要求：
1. 全面的餐饮部西餐厅和大堂吧运营知识；
2. 三年以上相关的职位工作经验，良好的管理技能；
3. 具备领导才干和团队有良好的沟通协调能力；
4. 具有良好的英语书面和口语能力，语言的沟通能力佳；
5. 至少持有C1或以上驾照。