客房服务员

·        清洁并根据标准与程序规定，保持客房、客房走廊、工作间、后区及公共区的卫生整洁
·        及时补充公共区域、客房、布草间及服务手推车中相关用品
·        在任务单上记录所有维修部完成的修理。如果维修工作致使无法出租客房，则应立即通知团队领导。（例如，座椅损坏，抽水马桶无法冲洗）
·        熟知并掌握化学清洁用品的正确使用
·        将客房或公共区的物品损坏或丢失情况即可报告团队领导，并做好相关记录。
·        保持对设备的清洁及维护，始终安全的操作设备（例如，客房PA机器的使用与维护）
·        发现客人遗留物品，及时做好登记，并报告主管。
·         将客人的投诉立即告诉主管，并说明事情的过程有待进一步的处理。
·        立即将不寻常的行为/活动/物品向保安或团队领导汇报。
·        根据酒店和公共场所卫生要求，严格遵守相关规定和清洁操作要求
·        参加必要的会议及培训，实现一专多能（如餐厅缺人时，能够到餐厅工作）
·         必要时提供贴身管家服务，包括运送布草或处理洗衣要求
·        履行团队领导或管理层分配的职责
上级交办的其他工作。