酒店预订员

1.散客客户预定工作；
2.协助销售人员做好客户来电.来访接待工作；
3.负责记录客户投诉，协助有关部门妥善处理；
4.负责编制各类销售指标的月度.季度.年度统计报表和报告；
5.部门考勤及文档管理工作。