前厅部预订员

1、全面了解市场形势和信息，准确掌握酒店房态;执行酒店销售政策，争取最高开房率和营业收入；
2、审阅所有确认的订房单，与电脑资料核对无误后送接待处；
3、核对团体订房和散客订房的变更和取消的房间数字；
4、掌握即将入住客人的情况，通知有关部门做好客人抵达前的准备工作；
5、统计和分析以往各销售渠道的预订情况，预测客房预售情况；
6、掌握各个销售渠道的合同和信用情况，熟悉各有关单位的情况及联系人姓名电话，与他们保持联系和沟通；
7、回复网站上评论事宜。
8、上级安排的其他工作
【岗位要求】
1、具备热情的工作态度、一定的抗压能力、拥有良好的执行力和团队精神；
2、有一定的沟通能力，口齿清晰、开朗自信，有较强的语言表达能力和人际沟通能力；
3、大专以上学历，普通话标准，谈吐礼貌；
4、熟练掌握基本办公软件操作，打字熟练；
5、具有星级酒店相关工作经验者优先；
6、具有优良的服务意识和敬业精神，能够适应轮班制。
工作地点在（省体育馆站）预订中心，不提供住提供餐补。