客房领班:
岗位职责:
1、负责客房部日常班次安排、督导员工工作质量,布草管理及易耗品成本控制;
2、根据酒店的运营标准,对房间和设施设备及各项物品进行例行检查;
3、编制大清计划及公区物品保养计划;确保部门成本及各项费用,得以良好的控制;
4、监控布草洗涤质量并及时与洗涤供应商保持沟通和改进;
5、组织部门业务培训,保证服务质量及风险稳定下,提高工作效率、精简工作流程。
任职要求:
1、有2年以上客房管理工作经验;
2、熟悉客房部专业知识,有专业培训能力;
3、掌握熟悉客房管理、服务流程和质量标准;
4、具有组织协调能力、应变能力以及文字表达能力和信息管理能力;
5、性格开朗,团队合作意识强,沟通能力强;
6、普通话熟练,赣州本地优先。
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