客房服务员

客房服务员：
岗位职责：
1、负责为住店宾客提供舒适、安全、整洁的住宿环境，保证向宾客提供优质服务；
2、及时核准房差及关注“请勿打扰”房间、客人外宿房间、轻行李等特殊房态，及时上报处理;
3、热情、主动、周到并按标准做好客人的接待工作，尤其是VIP客、长住客;
4、晚上为客人提供开夜床服务，做好物品的派送和记录工作;
6、完成客人委托事宜及其它指定工作;
7、按程序处理客人遗留物品并及时报告前台、负责处理一般投诉并及时上报。
任职要求：
1、50岁以下，身体健康，精力充沛，形象良好;
2、1年以上酒店作经验，熟悉做房流程，有酒店经验者优先;
3、业务素质:热爱酒店服务，具有良好的职业道德和强烈的服务意识，能吃苦耐劳。