酒店前厅经理

1.培训和监督前台服务是否到位；
2.做好服务管家，促进客户二次消费
3.合理控制酒店近期、远期房态，通过对客房销售的控制和合理分配，使酒店达 到最好的出租率，获得最好的房费营收；
4.负责培训本部门员工，使部门整体具有优秀的服务技能，激励员工，使其保持高度的 工作积极性；督导员工，保证部门各服务岗位的正常运转；
5.负责检查前台账务，处理客人投诉等突发事件；
6.严格把控酒店价格执行情况，提升价格执行率，提升酒店营收。
7. 有星级/高端连锁酒店工作经验优先