【岗位职责】
1、负责客房日常清洁与整理工作,包括更换床单、毛巾,补充客房用品,确保客房整洁舒适;
2、检查客房设施设备是否完好,发现问题及时报修,确保客房设施正常使用;
3、按照标准流程进行退房清洁及续住客房整理,保证客房卫生质量符合酒店要求;
4、协助处理客人的合理需求,如提供额外用品、协助搬运行李等,提升客人满意度;
5、遵守酒店安全与卫生规范,正确使用清洁工具及化学药剂,确保工作环境安全;
6、配合上级完成临时安排的客房清洁或其他相关工作。
【岗位要求】
1、年龄18-45岁,身体健康,能适应一定体力劳动;
2、具备1年以上酒店客房服务或相关工作经验,熟悉客房清洁流程者优先;
3、工作细致认真,责任心强,具备良好的服务意识;
4、能够适应倒班工作制,服从工作安排;
5、无不良嗜好,品行端正,具备团队协作精神。
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