保安员

l 实施治安保卫、巡查等任务. 最大限度地保证客人、员工人身及财产安全，酒店的财产安全。
l 负责大型会议、表演、展览、宴会等活动的安全保卫工作，确保这些活动的正常进行。
l 负责来店贵宾的安全保卫工作，确保贵宾的人身、财产安全。
l 主动与客人问候，回答客人的咨询，及时发现客人的需求，并热情、快速的帮助客人解决。
l 准确使用礼貌用语，对常客称呼冠以姓氏的尊称或职衔，对新顾客介绍酒店的特色和服务内容。
l 完成日常的巡查工作，向主管及监控中心汇报巡逻时发现的一切不安全隐患。
l 巡逻楼层检查房门，确保酒店范围内无闲杂人等，发现问题及时报告主管。
l 警惕任何可疑的包裹，客人或车辆，并及时报告上级。
l 在大堂门岗值班时，兼顾礼宾员职责为客人提供相应服务。
l 检查重点部位，节约能源。
l 对各主要出入口进行控制，禁止无关人员进店。
l 维持酒店范围内车辆正常秩序。
l 对应急事故作出反应，按预案程序及时处理。
l 执行酒店的安全政策与程序，并给上级提出行动建议。
l 制止酒店范围内的各种违纪违法行为并根据情况及时上报。
l 正确、安全、礼貌地处理所有违纪事件或犯罪案件。
l 直接参与各种突发事件的控制和疏导，及时抓获肇事者。
l 积极参加培训，熟练掌握急救、安全、消防、紧急情况的处理程序，并能正确的使用相关的设备。
l 发生火警时，能够熟练地运用酒店紧急预案引导宾客及员工进行有序疏散，按照指挥赶赴现场协助扑救。