【岗位职责】
1、负责酒店客房收益管理体系的建立与优化,制定并执行收益策略,确保酒店收益最大化;
2、监控市场动态、竞争对手价格及预订情况,及时调整房态和价格策略;
3、分析预订数据、入住率及市场趋势,定期提交收益分析报告,为管理层决策提供数据支持;
4、管理酒店预订渠道(包括OTA、官网、协议客户等),确保各渠道价格一致性及库存合理分配;
5、协调前厅部、销售部等部门,优化预订流程,提升客户预订体验;
6、制定并执行淡旺季促销方案,提高客房出租率和平均房价;
7、负责预订团队的管理与培训,提升团队专业能力及工作效率。
【岗位要求】
1、熟悉酒店收益管理及预订流程,具备较强的数据分析能力和市场敏感度;
2、熟练使用酒店管理系统(如Opera、Fidelio等)及收益管理工具;
3、逻辑思维清晰,能够独立制定收益策略并推动落地执行;
4、具备良好的沟通协调能力,能与各部门高效协作;
5、抗压能力强,能适应快节奏工作环境;
6、有酒店行业收益管理或预订相关经验者优先,优秀应届生亦可考虑。
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