项目经理

【岗位职责】
1、全面负责项目日常运营管理，落实公司各项管理制度与服务标准，确保物业服务质量达标；
2、统筹项目内秩序维护、环境保洁、绿化养护、工程维修等条线工作，合理调配资源，控制运营成本；
3、负责处理业主投诉、报修及突发事件，建立良好的客户关系，定期开展满意度调查并制定改进措施；
4、对接业委会及街道社区等外部单位，协调各方关系，保障项目各项工作顺利开展；
5、负责项目团队组建、培训、考核与日常管理，提升员工服务意识与专业技能；
6、制定并执行项目年度预算、工作计划及应急预案，监督设施设备运行情况，落实安全生产责任；
7、定期向公司汇报项目运营状况，收集分析数据并提出优化方案，推动项目品质持续提升。
【岗位要求】
1、年龄30-45周岁，大专及以上学历，物业管理、工程管理、企业管理等相关专业优先；
2、具有5年以上物业项目管理经验，熟悉住宅运作流程，持物业项目经理证者优先；
3、具备较强的组织协调、沟通表达和团队管理能力，能有效处理各类突发事件及客户投诉；
4、熟悉物业管理相关法律法规，掌握基础财务知识，能独立编制项目预算和运营报告；
5、工作责任心强，抗压能力好，认同公司文化，愿与公司长期共同发展；
6、能熟练使用办公软件，具备基本的文字功底和数据分析能力。