线上收益

二、线上收益岗位职责和任职要求
（一）岗位职责
1、数据监测与分析：
负责监控酒店线上销售渠道数据，包括预订量、入住率、房价等，分析市场趋势和竞争对手，定期形成报告，为决策提供有效依据；
2、定价与促销策略：
负责制定和执行线上定价策略，根据市场需求、淡旺季、会展等因素调整价格；策划并执行促销活动，提高客房销量和收益；
3、渠道管理与优化：
负责与各大在线旅游平台（OTA）合作，优化酒店在平台上展示，提升曝光度和排名；拓展新的线上销售渠道，维护合作关系；
4、库存管理：
负责合理控制线上客房库存，确保供需平衡，避免超售或库存积压，提高客房利用率；
5、客户关系维护：
负责关注客户评价和反馈，及时处理投诉，提高客户满意度和忠诚度，增加复购率。
（二）任职要求
1、教育背景：市场营销、旅游管理等相关专业专科及以上学历；
2、工作经验：有1年以上酒店行业工作经验，熟悉OTA渠道运营，有收益管理相关经验者优先；
3、专业技能：精通数据分析，熟练使用办公软件；熟悉酒店运营流程，了解市场趋势；
4、沟通能力：具备良好的沟通协调能力，能与内部团队和外部合作伙伴有效合作；
5、应变能力：对市场变化敏锐，能及时调整策略，应对竞争和突发情况。