酒店区域店长

【岗位职责】
1、全面负责酒店日常运营管理，确保各部门高效协作，提升服务质量与客户满意度
2、制定并执行酒店年度经营计划，完成营收目标及利润指标
3、监督客房、前厅等核心部门的服务标准与流程执行
4、统筹酒店市场营销策略，开发维护客户资源，提升入住率
5、控制运营成本，优化资源配置，定期分析经营数据并提出改进方案
6、处理突发事件及客户投诉，建立应急预案与危机管理机制
7、负责团队建设与员工培训，营造积极向上的工作氛围
【岗位要求】
1、具备酒店管理或旅游管理相关经验，熟悉酒店运营全流程
2、出色的团队领导能力，能有效激励和管理团队
3、敏锐的市场洞察力，有成功的营销策划或客户资源开发案例
4、优秀的沟通协调能力，能妥善处理多方关系及复杂问题
5、具备较强的数据分析能力，熟练使用酒店管理系统及办公软件
6、工作责任心强，能适应高强度工作压力及弹性工作时间