【岗位职责】
1.在整个工作过程中,始终保持高度的客户服务意识。
2.持积极的工作态度,做好本职工作,并且主动解决问题,能够始终清晰的与客人或同事进行交流。
3.能够提出对酒店的运作及环境有益的意见或建议。
4.能够积极的向客人及供应商推荐酒店的服务及设施。
5.在工作过程中能够做好本职工作,保证自己及其他人的安全。
7.了解健康食品的要求,并可以给出适当的建议。
8.能够达到产品知识的要求。
9.熟悉所有餐厅及酒店其他部门的营业时间。
10.确保所有服务都符合标准。
【岗位要求】
1.高中毕业或相关同等学历。
2. 一至二年在四/五星级酒店的相关管理经验。
3.良好的英语。
4.具有积极合作的精神。以热心的态度对待所有的工作,并乐于利用一切机会学习技能以便于改进自己的工作的技巧。
5. 具有极强的应变能力。灵活反应并以积极的态面对需求更改的事情,包括任何工作要求的改变的。
6.餐饮方面的专业知识及管理、服务、与客人沟通互动方面的知识。
7.积极的工作态度。
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