【岗位职责】
1、负责管事部的整体运营与管理,确保部门工作的高效执行和优质服务提供。
2、监督并指导员工进行餐具清洗消毒、库存管理以及布草管理等日常工作,保证卫生标准与工作效率。3、协调与其他部门的沟通与合作,及时解决各类问题和矛盾,以保障酒店内部运营的顺畅进行。
4、负责制定并优化部门工作流程和标准操作程序(SOP),提升团队整体的服务质量和管理水平。5、定期组织员工培训活动,提高员工的业务能力和服务意识。
6、完成上级领导交办的其他任务事项,并及时汇报进度情况和结果反馈等。
【岗位要求】
1、具备同岗位经验的1年以上,有星级酒店管事部工作经验者优先,有相关工作经验基础支撑。
2、熟悉酒店管事部流程及管理规定,具备一定的组织协调能力和问题处理能力,以应对各种突发状况。
3、具有良好的团队合作精神和服务意识,强调团队协作精神的重要性,并可以在实际工作中践行。
4、能够熟练使用电脑办公软件,如Word/Excel等,进行日常文档处理和数据分析汇总。
5、身体健康无传染性疾病,持有健康证。
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