餐饮服务员

【岗位职责】
1、负责餐厅日常接待工作，包括引导客人入座、点餐、上菜及酒水服务等流程，确保服务高效、专业。
2、熟悉菜单及酒水知识，能够为客人提供专业的菜品推荐和搭配建议，提升顾客满意度。
3、保持餐厅环境整洁，定期检查餐具、桌椅及设备的摆放与清洁，确保符合卫生标准。
4、协助处理客人投诉及突发情况，及时反馈问题并配合上级解决，维护酒店服务形象。
5、参与餐厅日常盘点及备货工作，确保服务所需物资充足且摆放有序。
6、遵守酒店规章制度及服务流程，配合团队完成其他临时性工作任务。
**【岗位要求】**
1、年龄18-35岁，高中及以上学历，具备酒店、餐饮行业相关工作经验者优先。
2、形象端正，举止得体，具备良好的服务意识和沟通能力，能适应弹性排班（含早晚班）。
3、具备良好的沟通能力。
4、具备团队协作精神，工作细致耐心。
5、持有健康证，无不良从业记录。