岗位职责:
1、全面负责商务中心的餐饮服务管理工作,包括会务服务、中餐服务、宴会服务,制定相应服务标准和服务细节,并推行落地;
2、对接VIP客户,制定符合客户需求的服务营销方案,并统筹保障方案落地;
3、做好餐饮服务团队管理工作;
4、监督各种设施或设备的维护保养情况,发现异常及时提出并跟进整改结果;
5、监督商务中心的清洁卫生情况,发现异常及时提出并跟进整改结果;
6、妥善处理顾客投诉和服务工作中所发生的各种矛盾;
7、负责对餐饮服务团队的专业知识和技能培训。
任职资格:
1、精通餐饮服务流程和规范
2、5年以上餐饮管理工作经验,具有国际品牌星级酒店餐饮管理工作经验
3、较强的团队管理能力和沟通能力
4、形象大方得体,普通话标准,注重个人职业形象
5、年龄35-45岁
福利:提供单人公寓
其他要求
- 国际联号工作经验:优先
- 年龄要求:35-45岁
- 计算机能力:良好
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