【岗位职责】
1、全面负责餐饮部的日常运营管理工作,制定并执行部门年度经营计划,确保完成营收目标;
2、监督餐饮服务质量,优化服务流程,提升客户满意度,处理重大投诉及突发事件;
3、负责菜单设计、成本控制及食材采购管理,定期分析经营数据,提出改进方案;
4、管理餐饮部团队,包括员工招聘、培训、排班及绩效考核,提升团队专业水平;
5、协调与其他部门(如前厅、厨房、营销等)的协作,确保运营顺畅;
6、落实卫生、安全及消防规范,确保符合行业标准及法律法规要求;
7、策划并执行节假日促销、主题活动等,提升餐厅品牌影响力。
【岗位要求】
1、大专及以上学历,酒店管理、餐饮管理或相关专业优先;
2、5年以上餐饮管理经验,3年以上同岗位经验,熟悉高端餐饮或度假酒店运营模式;
3、精通餐饮成本控制、供应链管理及标准化流程建设,具备较强的数据分析能力;
4、出色的团队管理能力,能有效激励员工,具备处理复杂客户关系的经验;
5、年龄30-40岁,身体健康,能适应高强度工作及弹性排班;
6、持有餐饮职业经理人、食品安全管理等证书者优先。
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