岗位职责:
全面掌握管辖范围内的各类机器和清洁工具的使用,保养方法及各项清洁工作的操作规程。
负责每日公共区域服务员的督导工作,努力提高工作质量和工作效率。高标准的对酒店公共区域进行清洁和维护。
遵守管家部制定的政策和程序。
检查公共区域, 办公室, 后台和员工区域需要维修的项目报告给工程部。
同公共区域领班合作并安排清洁地毯和室内装饰品, 维护保养客房地毯, 大理石晶面、抛光, 维护保养窗帘, 灯罩, 固定的家具和内部及外部的窗户清洁并做好纪录。
检查所负责区域清洁情况和设施设备摆放是否井然有序,并保证安排的清洁计划得到跟进。
确保昂贵的清洁设备只允许指定人员进行维护清洁并以正确的操作方式使用设备。如果设备在不使用的情况下,必须是经过清洁的并整齐摆放在规定位置。
保证每日所使用的供应品得到严格的控制并且所有化学制品和清洁剂的稀释是根据建立的标准来执行的。
在定期维护检修设备期间协助管家部文员更新相关合同文件。
与工程部进行有效沟通和密切合作,并确保需要维修的项目能够得到及时修理或得到跟进。
监督公共区域和员工区域害虫控制情况, 保证杀虫工作是依照合同中的规定和协议执行的并且与行政管家保持必要的沟通。
保证公共区域的鲜花是新鲜的并且鲜花状况是良好的。
让公共区域员工清楚遗留物品的处理程序。
了解先进的清洁技术及质量好的清洁产品,不断提高清洁保养质量。
任职资格:
具有熟练的清洁保养技能,熟悉各清洁设备和清洁剂。
对清洁卫生有非常高的标准。
具有解决问题、推理、号召、组织、执行和培训能力。
在管理队伍中有很强的领导技能。
中专含以上学历。
拥有在相似规模酒店4年客房或PA工作经验,包括管理经验。
其他要求
- 年龄要求:25-45岁
- 语言要求:中国普通话-精通
- 计算机能力:熟练
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