客房领班

【岗位职责】
1、负责客房所在楼层的整体经营和运作；分配楼层服务员工作，制定工作计划。
2、确保楼层部门成本及各项费用，得以良好的控制。
3、根据酒店的运营标准，随时对房间和设施设备及各项物品进行检查。
4、检查客房部的设施和管理，抽查及提升本部门整体工作质量及工作效率。
5、组织编制部门工作程序及工作考评。
【岗位要求】
1、初中以上学历。
2、有2年以上同星级同岗客房管理工作经验。
3、熟悉客房部专业知识，具备操作电脑的能力。
4、掌握熟悉客房管理、服务流程和质量标准。