岗位职责
1、检查房态并记录
2、清理打扫房间,包括:吸尘、擦拭家具、清理垃圾、铺床、清理面盆浴缸马桶毛巾镜子和地面、抹尘等
3、为房间补足酒水与日用消耗品
4、清洁并整理客房洗手间里的客用物品
5、清理已退的房间
6、汇报房间内是否有损坏物品
7、报告房间内需要维修的问题
8、填写客房服务员每日报表
9、清理楼层走道服务区域和楼梯
10、整理员工车中污损的布草
11、完成楼层主管交给的其他任务
12、填写房间状态表
岗位要求
1、身体健康,而且适应长时间工作
2、能够承受工作压力
3、有客房服务员工作经验
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