职责描述
1、在行政管家的带领下,做好部门客房管理、查房等相关工作。
2、负责检查管辖楼层房间的设施设备、物品摆放、温度、空气、清洁等情况,保证客房的正常运转并达到规定的标准。
3、负责楼层员工每日工作安排,部署所属设施设备的保养工作。
4、控制客房用品、清洁用品等的存量和消耗量,负责消耗物资的请领、报销、报废等事项,最大限度的节省开支。
5、巡视下属员工的工作进度,检查所负责区域客房清洁及服务质量,发现问题及时纠正。
6、高峰期时,协助做房间清洁。
7、负责部门相关报表统计工作。
8、完成领导交办的其它工作。
任职要求
1、有2年以上同岗位工作经验或有多年资深楼层服务员工作经验。
2、悉客房服务程序,清扫程序,具有较强的组织能力、管理能力。
3、会使用电脑,熟悉使用办公软件,有良好的沟通能力。
4、具备一定英语基础优先。
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