职责描述
1. 负责酒店客房、会议及配套餐饮的综合销售工作,完成月度/季度客房及会议营收指标。
2. 开拓商务公司、政企单位、旅行社及会展策划等目标客户群体,挖掘客房及会议需求,定期调研竞品动态。
3. 负责客户咨询、协议签订及接待全流程跟进,协调前厅、客房、餐饮等部门做好服务衔接。
4. 建立并维护协议客户档案,做好大客户回访与关系维护,提升客户复购率。
5. 按时提交销售报表及客户跟进记录,确保数据准确可追溯。
任职条件
1. 大专及以上学历,市场营销、酒店管理、旅游管理等相关专业优先。优秀者可放宽条件。
2. 2年以上酒店销售或相关岗位工作经验,有本地客户资源者优先。
3. 熟悉酒店客房、会议及餐饮等产品知识及销售流程。
4. 具备较强的市场开拓能力、商务谈判能力及客户服务意识。
5. 抗压能力强,结果导向,熟练操作办公软件及酒店管理系统。
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