餐饮服务员

岗位职责：
1.按时到岗，接受领班分配的任务。
2.做好所辖区域环境、物品设备、餐具用具的卫生清洁工作。
3.做好开餐前的各项准备工作，及时按要求补充各种物品。
4.按照标准和要求，规范摆台，布置餐厅，了解预定及菜品酒水信息。
5.按照餐厅规定的服务标准和程序细心周到地做好各个环节（如迎客、点菜、巡台、起菜、买单、送客等）的对客服务工作。
6.主动征询客人对菜肴和服务的意见，接受和处理客人的投诉并及时向餐厅领班汇报。
7. 积极参与餐厅组织的各项培训活动，不断提高服务技能、技巧，提高自身综合素质。
岗位要求：
1.中专及以上学历，年龄35岁以下，酒店管理、旅游管理等相关专业；
2.1年以上同岗位相关工作经验；
3.身体健康，能吃苦耐劳，工作勤恳，有责任心；
4.形象气质佳，具有良好的沟通能力；
5.具备服务意识，较强的自我约束能力。