【岗位职责】
1、负责餐厅日常服务工作,包括餐前准备、餐中服务及餐后收尾工作
2、按照服务标准为客人提供优质的用餐体验,包括点单、上菜、酒水服务等
3、保持餐厅环境整洁,确保餐具、桌椅等设施摆放规范
4、及时响应客人需求,妥善处理客人投诉及特殊要求
5、熟悉菜单内容及酒水知识,能够为客人提供专业的菜品推荐
6、遵守食品安全及卫生管理制度,确保服务过程符合卫生标准
【岗位要求】
1、具备良好的服务意识和职业素养,热情主动,耐心细致
2、身体健康,无传染性疾病,能够适应站立工作及早晚班次
3、具备团队合作精神,能够与同事协调配合完成工作
4、学习能力强,能够快速掌握服务流程及菜品知识
5、有酒店或餐饮行业工作经验者优先,无经验可提供培训
6、普通话流利,具备基本的沟通表达能力
举报该职位