西餐厅服务员

【岗位职责】
1、负责西餐厅日常服务工作，包括迎宾、点单、上菜、酒水服务及餐后收台等全流程服务
2、熟悉餐厅菜单及酒水单，能准确向顾客推荐菜品并解答相关咨询
3、保持服务区域整洁，按要求完成餐前准备及餐后收尾工作
4、处理顾客投诉及突发事件，及时反馈上级并妥善解决
5、执行餐厅服务标准流程，确保服务质量符合品牌要求
6、协助完成每月餐具盘点及日常设备维护工作
【岗位要求】
1、形象端正，身高女158cm以上/男168cm以上
2、具备良好的服务意识及团队协作精神，能适应早晚班轮换
3、学习能力强，能快速掌握西餐服务流程及酒水知识
4、身体健康，能承受高强度站立工作（日均8小时）
5、有西餐厅/星级酒店服务经验者优先，无经验可培训
6、持有健康证，无不良嗜好及犯罪记录