岗位职责:包含前台和餐厅
1.完全熟悉掌握七栩酒店的行为准则
2.熟知并了解七栩酒店厅面服务运营的规章制度和工作程序
3.前厅/餐厅班次交接完成并在交接本上做好记录
4.保持前台、餐厅、吧台、行李房、仓库干净整洁并对日常营运物品进行检查及补充。
5.为客人提供高质量的入住、用餐及退房服务
6.关注有疑问及需求的客人,做到亲自引领、时刻关注、跟进反馈。做好记录并虚心向其他同事寻求帮助
7.保证账务准确等
岗位要求:
1.年龄18-30岁,热爱服务工作,工作踏实
2.性格开朗具有较强的服务意识、推销意识和责任感优先考虑
工作地点:晋江围头、泉州钟楼
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