前厅主管

岗位职责：
1、配合前台经理进行运营各项业务工作。
2、负责前厅的接待工作，严格按照酒店和政府机构的制度办理相关手续。
3、确保酒店的 服务标准，为客人提供优质服务。
4、掌握前厅新老员工的工作能力，适时进行指导、培训，定期召开前厅会议。
任职要求：
1. 优秀的对客服务和沟通技巧
2. 基本的中英文沟通能力
3. 独立性强、忠诚可靠并具良好的组织能力
4. 能够在强大的压力下工作
5. 熟悉前厅操作系统
6.良好的职业道德和操守