客房服务员

1. 负责所属物业客房及公区的日常清洁及整理工作，确保客房及公区整洁、物品整齐；
2. 严格遵守公司及客房部各项规章制度、操作流程、服务内容及标准；
3. 在日常工作中发现问题及时汇报，并提出个人的想法和意见；有任何问题、想法、意见及时与直属主管进行沟通，保持良好的工作心态；
4. 按时按量完成领导的工作安排；
5. 工作前仔细确认和清点清洁工具及耗品，保持清洁车的干净整洁；
6. 随时保持良好的仪容仪表，为客人提供优质服务；
7. 耐心提取客人的意见，并向相关部门反映；对客人的问题应耐心解答，如不了解情况的可指点客人如何找到可以提供帮助的人；
8. 按时参加公司各类培训，不断提高自身的岗位技能.服务及管理水平;
9. 负责完成客房领班交办的其他事务。