高级服务接待

【岗位职责】：
1.根据接待要求做好贵宾接待工作，提供“一站式”服务。
2.负责接待引领、会议、餐饮等接待服务工作，妥善处理各类宾客投诉。
3.完成上级领导交办的其他工作。
【岗位要求】
1. 形象良好，专业不限，酒店/旅游管理专业优先。
2. 有政务礼仪、商务礼仪和VIP接待礼仪等知识。
3. 具有贵宾接待礼仪服务经验、掌握服务流程，有品牌酒店中餐厅或高端餐饮工作服务或航空\高铁乘务员或乘务长经验工作经验。
4. 身高163cm以上，相貌端正，容貌佳
5. 具有优秀的服务意识，能承担较大的工作压力，服从上级安排并下达指令。