游泳馆前台接待

【岗位职责】
1、负责游泳馆前台的日常接待工作，包括会员登记、入场手续办理及咨询服务
2、维护前台区域整洁，管理储物柜钥匙及物品寄存服务
3、处理客户投诉与建议，及时反馈至相关部门并跟进解决
4、协助完成每日营业数据统计及报表填写
5、配合场馆安全巡查，熟悉应急预案操作流程
【岗位要求】
1、大专及以上学历，旅游管理、酒店管理或相关专业优先
2、1年以上服务行业接待经验，具备基础办公软件操作能力
3、普通话流利，具备良好的沟通协调能力及服务意识
4、能适应轮班制工作（含周末及节假日）
5、持有救生员证或急救证书者优先考虑