行李员|礼宾员

岗位职责
1、迎接客人、协助住客搬迁行李，把客人引领到总台接待处。
2、对客人保持友善，整洁及称职之形象，向客人提供优良及有效率的服务素质，听取住客之意见及解答住客之疑难问题。 3、尽量满足住客的特别要求，如代客包装其物品等。
4、在正门开门及欢迎客人时，如遇雨天，需拿伞方便客人上、下车。
5、住客退房时，协助客人把行李装上出租车，盘点行李件数及恭请客人确认。
6、协助保持大堂区域清洁和整齐。
岗位要求
1、男，167cm以上，初中以上学历，年龄在35岁以下；
2、五官端正，身体健康；
3、具有较强的服务意识和团队精神；
4、具有酒店行李员工作经历。