岗位职责:
1、每日向上级汇报餐厅经营接待情况;
2、组织带领员工完成每日接待工作,发展良好的客户关系,督导并参与重要接待活动,全面掌握本区域内客人用餐状况;
3、及时征询宾客意见、建议,解决出现的问题,处理客人投诉,并建立客史档案;
4、及时检查物品及设施的节能状况、清洁卫生、服务质量,使之达到所要求的规范和标准,并保证高效、安全、可靠;
5、做好餐厅销售服务统计,填写每日工作日志,保证各环节的衔接,使接待工作顺利完成;
6、控制餐厅低值易耗品成本,做好节能控制;
7、监督卫生工作,包括员工个人卫生,食品卫生,餐具卫生,环境卫生和操作卫生。
任职要求:
1、要求40岁以内,大专以上学历;
2、高星酒店工作经验5年以上,同岗位工作经验2年以上。
福利待遇:
1、五险一金;
2、免费食宿;
3、免费班车;
4、福利体检;
5、年节福利。
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