酒店前台

岗位职责
1、熟悉酒店有关客房销售政策，向来店宾客推销客房，争取最好的经济效益；
2、熟练总台各项专业业务和技能，搞好对客服务；
3、熟练掌握店内信息，提供准确的问讯服务；
4、负责为下榻酒店的宾客办理入住登记手续；
负责客房钥匙的管理和发放工作；
5、熟悉电脑基本操作，制作有关报表，提供准确的接待信息。
岗位要求
1、高中以上文化程度，经验不限；
2、性格开朗、头脑灵活、工作踏实，具有较强的服务意识、推销意识和责任感；
3、熟悉酒店各项对客政策、设施设备及服务种类以及总台工作程度和规范。