客房服务员

【岗位职责】
1、负责客房日常清洁工作，包括更换床单、被套、枕套，整理床铺，清洁卫生间、地面、家具等，确保客房整洁卫生；
2、检查客房设施设备是否完好，发现问题及时报修，确保客房各项功能正常；
3、补充客房内的消耗品，如洗漱用品、纸巾、茶包等，确保物品充足；
4、按照标准流程处理退房及续住房的清洁工作，保证客房高效周转；
5、协助处理客人的合理需求，如提供额外物品或解决简单问题，提升客人满意度；
6、遵守酒店安全及卫生管理制度，确保工作区域符合健康安全标准。
【岗位要求】
1、身体健康，能适应一定体力劳动，无传染性疾病；
2、工作细致认真，责任心强，具备良好的服务意识；
3、具备团队合作精神，能服从工作安排，适应轮班制；
4、无需相关工作经验，愿意学习并掌握客房服务技能；
5、能接受酒店行业的工作节奏，适应节假日及旺季加班需求。