酒店营销总监

岗位概述
负责制定并执行酒店整体营销战略，统筹市场推广、品牌建设及客户关系管理，带领团队实现经营目标，提升酒店市场竞争力。
核心职责
1. 战略规划与执行
制定年度/季度营销计划，分解营收目标并监督落实
分析行业趋势及竞品动态，调整营销策略
统筹线上线下全渠道推广，优化营销ROI
2. 品牌建设与市场推广
主导品牌定位及形象升级，维护媒体合作关系
策划大型营销活动（如节日促销、主题宴会）
管理官网、OTA平台及社交媒体内容运营
3. 销售管理
组建并培训销售团队，制定绩效考核方案
拓展企业客户、旅行社及会议活动资源
监控客户满意度，建立长期忠诚度计划
4. 跨部门协作
联动前厅、餐饮等部门设计套餐产品
向管理层提供市场数据支持及经营建议
任职要求
硬性条件
大专及以上学历，市场营销/酒店管理相关专业
2年以上高星级酒店营销管理经验
精通收益管理工具及CRM系统
核心能力
出色的市场洞察力与商业谈判技巧
数据驱动决策能力（熟练掌握Excel/SPSS等）
英语可作为工作语言（外资酒店必备）
素质要求
抗压能力强，适应阶段性高强度工作
创新意识突出，具备危机公关经验
福利待遇
五险、包吃住、单休、绩效