管家 Butler

1、不断为VIP客人提供相关的帮助，使他们的入住成为愉快而难忘的体验
2、充分了解VIP客人的入住和离店时间，与首席管家有较强的沟通，对客人的历史和喜好有很好的了解
3、为客人提供最新、准确的信息
4、保持酒店良好的声誉，并协助提升酒店整体的盈利能力
5、推广所有酒店的产品
6、良好的人际关系技巧，能与各级员工进行沟通
7、注重细节的服务，具有多元文化意识，能够与来自不同文化背景的人共事
8、灵活和能够接受并有效地应对变化，能够独立工作，在动态环境下有良好的主动性，自我激励和充满活力