保持公共区域的干净和质量
负责公共区域的巡视和检查,确保酒店区域的清洁度达到酒店规定的标准。确保客人满意度,并遵守酒店要求的标准。
做好管家部基础工作运转,按照酒店标准对地毯、家具及地面进行清洁保养。
及时清洁责任区域,并时刻保持整洁。
在日常工作中安排清洗餐厅、办公室、公共区域地毯的工作,定期打扫天花板,空调风口或其他死角的卫生。
承接商业公司及社区业主大理石、木地板、家具等清洁保养工作。
维护酒店的正面形象。
积极开拓外部业务。
按照正确流程,对大理石、木地板、家具等进行清洁保养工作。
按时保质保量完成工作任务。
收银:按酒店财务管理制度与程序进行结算。
为客人提供符合客人预期的体验
穿着工装上岗。
时刻提供礼貌和专业的服务。
对待所有客人和同事要彬彬有礼、热情,用眼睛交流并时刻提帮助。
时刻保持高水平的个人仪容仪表。
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