运营经理（永清）

【岗位职责】
1、全面负责酒店日常运营管理工作，统筹协调前厅、客房、餐饮等各部门工作，确保服务标准与客户满意度达标。
2、制定并执行运营计划，分析经营数据，控制成本，提升酒店营收与利润率。
3、监督并优化服务流程、卫生安全及设施维护，处理客户投诉与突发事件，维护品牌形象。
4、负责团队建设与人员培训，合理安排排班，提升员工服务技能与工作效率。
5、对接集团及区域运营要求，落实各项管理制度，定期提交运营报告与改进方案。
【岗位要求】
1、具备酒店运营管理经验或相关行业管理经验，熟悉酒店各部门运作流程。
2、具备较强的组织协调、问题解决与应急处理能力，能有效推动团队协作。
3、良好的沟通表达能力及客户服务意识，能承受一定工作压力。
4、熟练使用办公软件及酒店管理系统，具备基础的数据分析能力。
5、热爱酒店行业，有责任心，愿意与公司共同发展。