住户服务主任

1.负责杭州嘉里公寓前台的日常运营与管理工作，确保服务质量和租户满意度；
2.管理和培训住户助理，提升团队的专业技能和服务意识；
3.协调处理租户投诉/需求，确保问题得到及时有效的解决；
4.监控前台设备和物资使用情况，控制成本，提高效率；
5.制定并执行前台工作流程，确保高效有序的服务；
6.与其他部门协作，确保租户入住、退租等了流程顺畅；
7.定期向上级汇报工作进展， 提出改进建议。