市场营销部总监

【任职条件】
（1） 第一学历大专及以上，酒店营销工作6年以上，其中2年以上5星级酒店同等岗位工作经验。
（2） 熟悉酒店产品、服务规范和质量标准，包括酒店前台、客房、餐饮等其它部门的操作流程。
（3） 精通酒店市场营销6P策略。
（4） 精通市场营销部各项业务工作，如收益及预订管理、MICE策划与统筹、销售拜访、营销活动策划、市场传讯等。
（5） 熟练操作办公软件等。。
（6） 具有较强的社会活动能力与客户维系能力，能对外建立广泛的业务网络,熟悉目标市场状况。
【工作职责】
（1） 完成酒店经营指标。
（2） 挖掘酒店卖点，掌握市场动向，制定宣传计划，确定目标市场，设计产品组合,选择销售渠道,制定价格政策，并检查落实。
（3） 制定部门内部经营指标分配体系，激励员工完成个人业绩指标。
（4） 策划组织月度、季度及重要节假日营销策划方案的制定及调整，提高酒店经济收入和美誉度。
（5） 亲自参与重点客户与VIP的接待工作，处理重要顾客投诉。
（6） 参加行业展会，维持与各大旅行社、政商企客户和媒体的友好关系，并提高酒店的知名度。
（7） 对客户档案进行分类，每周一次须对客户档案维护和使用情况进行检查，统筹安排对重点客户的拜访工作。
（8） 做好部门间沟通协调，无缝连接完成每一次重要接待。
（9） 组织并亲自参与部门员工培训。