客房服务员

【职位名称】客房服务员
【工作职责】
1. 负责客房的清洁卫生工作，包括打扫客房、更换床上用品、清洁卫生间等，确保客房整洁舒适；
2. 提供优质的客房服务，如为客人提供毛巾、洗漱用品等，确保客人入住期间的舒适体验；
3. 定期检查客房设施设备的运行情况，如空调、电视、热水器等，及时报修或更换；
4. 遵守酒店的相关规章制度，保持工作区域的整洁和安全；
5. 协助客人解决入住期间的问题和需求，提供周到的服务；
6. 协助其他部门的工作，如帮助前台接待客人、协助客房部门的其他工作等；
7. 定期参加培训，提升自身的服务水平和专业技能。
【任职要求】
1. 具有良好的沟通能力和服务意识，能够主动为客人提供帮助；
2. 具备团队合作精神，能够协助其他部门完成工作任务；
3. 具备一定的抗压能力，能够应对客人突发需求和问题；
4. 遵守工作纪律，具有责任心和细致的工作态度；
5. 有相关专业学历或培训经历者优先考虑。