值班经理/宾客经理

1.协助前台做好日常接待工作，检查伙伴的仪容仪表、礼貌用语及工作效率
2.负责编制伙伴工作表，合理安排伙伴工作，管理、调配前台使用的各项消耗品，严格控制成本，及时传达总部各种新活动和学习
内容;
3.有效地解决客人投诉和本部门的有关问题，搞好与有关部门的协调及联系
4.制定并组织实施培训计划，正确地评估伙伴工作，做好工作日记;